Datenschutz

Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserer Website. Da uns der Schutz Ihrer Privatsphäre sehr wichtig ist, informieren wir Sie gerne ausführlich über den Umgang mit Ihren Daten und versichern Ihnen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten vertraulich behandeln.

Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG 2003), weisen Sie allerdings darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet grundsätzlich mit Sicherheitslücken bedacht sein kann und ein vollumfänglicher Schutz vor dem Zugriff durch Fremde nicht realisierbar ist.

Wir bitten Sie die folgenden Informationen zum Datenschutz auf unserer Website zur Kenntnis zu nehmen:

Die Nutzung von www.holzpellets.at (im Folgenden kurz „Website“) inklusive aller Unterseiten ist grundsätzlich ohne Angabe von personenbezogenen Daten möglich. Inhaber und Betreiber der Website ist: Glechner GmbH (im Folgenden kurz „Glechner“) – Alle Kontaktinformationen und weiteren Daten finden Sie im Impressum.

Als Service bieten wir die Übermittlung von Rechnungen in elektronischer Form per E-Mail an die von Ihnen zu diesem Zweck bekanntgegebenen E-Mail Adresse an. Diese Übermittlung erfolgt grundsätzlich unverschlüsselt. Wir weisen darauf hin, dass nicht ausgeschlossen werden kann, dass (unberechtigte) Dritte vom Inhalt der E-Mail Kenntnis erlangen und/oder die enthaltenen Daten verändern könnten. Sie können selbstverständlich jederzeit verlangen, dass der Rechnungsversand - entsprechend unseren technischen Möglichkeiten - verschlüsselt ider wieder per Post erfolgen soll. Bitte wenden Sie sich hiezu postalisch oder per E-Mail an die Glechner GmbH, Mattseerstrasse 10, 5230 Mattighofen, office(at)holzpellets.com

Zugriffsdaten

Der Websitebetreiber bzw. Seitenprovider erhebt Daten über Zugriffe auf die Seite und speichert diese als „Server-Logfiles“ ab. Folgende Daten werden so protokolliert:

Besuchte Website
Uhrzeit zum Zeitpunkt des Zugriffes
Menge der gesendeten Daten in Byte
Quelle/Verweis, von welchem Sie auf die Seite gelangten
Verwendeter Browser
Verwendetes Betriebssystem
Verwendete IP-Adresse

Die erhobenen Daten dienen lediglich statistischen Auswertungen und zur Verbesserung der Website. Die Server-Logfiles werden nachträglich nur bei Vorliegen konkreter Anhaltspunkte für eine rechtswidrige Nutzung geprüft.

Umgang mit personenbezogenen Daten

Wenn Sie per Formular auf unserer Website oder per E-Mail Kontakt mit uns aufnehmen, werden Ihre angegebenen personenbezogenen Daten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen sechs Monate bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung an Dritte weiter.

Als „personenbezogene Daten“ gelten Informationen, die eine natürliche Person identifizieren oder zumindest identifizierbar machen: Beispielsweise Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer.

Cookies

Beim Besuch unserer Website werden Informationen in Form eines Cookies innerhalb Ihrer Browser-Software auf Ihrem Computer abgelegt. Ein Cookie ist eine kleine Datei aus Zahlen und Buchstaben, welche beim Zugriff bestimmter Websites auf ein Gerät (z.B. Computer, Smartphone) heruntergeladen wird. Cookies erlauben einer Website, das Gerät eines Benutzers zu erkennen und helfen der Website sich an Informationen über Präferenzen zu erinnern. Das heißt, Sie müssen Ihre Auswahl an Präferenzen beim Aufrufen der Website nicht jedes Mal neu eingeben. Die Dateien sind jedoch keiner bestimmten Person zuzuordnen. Durch den Einsatz von Cookies erhöht sich die Benutzerfreundlichkeit und Sicherheit unserer Website.

Es gibt viele verschiedene Arten von Cookies. Unsere Website verwendet folgende Arten:

Session Cookies: Dabei handelt es sich um temporäre Cookies, die nur in der Periode existieren, in der Sie auf die Website zugreifen bzw. bis Sie den Browser nach dem Zugriff auf die Website schließen. Diese Cookies helfen unserer Website sich zu erinnern, was Sie auf der vorherigen Seite eingegeben haben und vermeidet damit die wiederholte Eingabe von Informationen.
Tracking Cookies: Diese werden verwendet um sinnvolle Auswertungen über die Nutzung der Website zu bieten. Wir verwenden dabei Google Analytics zum Tracken unserer Website. Wenn Sie genau wissen wollen, wie Google Cookies verwendet, lesen Sie hier bitte die ständig aktualisierten Informationen: https://www.google.com/policies/technologies/cookies/

Die meisten Browser sind so eingestellt, dass sie Cookies automatisch akzeptieren. Wir verwenden Cookies nicht, um persönliche Informationen über Sie zu sammeln, die Sie identifizieren. Wollen Sie dennoch, die von der Website eingestellten Cookies beschränken, blockieren oder bereits erzeugte Cookies löschen, dann können Sie dies über die Einstellungen Ihres Browsers tun. Die Hilfe-Funktion Ihres Browsers oder das Handbuch Ihres Mobiltelefons können Ihnen mehr dazu sagen. Darüber hinaus besteht für Sie die Möglichkeit, die gespeicherten Cookies jederzeit von Ihrer Festplatte zu löschen. Durch die Deaktivierung von Cookies kann es zu einer eingeschränkten Nutzung der Webseite kommen.

Google Analytics (mit Anonymisierungsfunktion)

Diese Website nutzt den Dienst „Google Analytics“, einen Webanalysedienst der Firma Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA), zur Analyse der Websitebenutzung durch Nutzer. Google Analytics verwendet „Cookies“ – Textdateien, welche auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Die durch die Cookies gesammelten Informationen werden im Regelfall an einen Google-Server in den USA gesandt und dort gespeichert.

Auf unserer Website greift die IP-Anonymisierung. Die IP-Adresse der Nutzer wird innerhalb der Mitgliedsstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt und dadurch anonymisiert. So entfällt der Personenbezug Ihrer IP-Adresse. Im Rahmen der Vereinbarung zur Auftragsdatenvereinbarung, welche die Websitebetreiber mit der Google Inc. geschlossen haben, erstellt diese mithilfe der gesammelten Informationen eine Auswertung der Websitenutzung und der Websiteaktivität und erbringt mit der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten.

Google wird, nach eigenen Angaben, in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten von Google in Verbindung bringen. Sie haben die Möglichkeit, die Speicherung des Cookies auf Ihrem Gerät zu verhindern, indem Sie in Ihrem Browser entsprechende Einstellungen vornehmen. Es ist nicht gewährleistet, dass Sie auf alle Funktionen dieser Website ohne Einschränkungen zugreifen können, wenn Ihr Browser keine Cookies zulässt.

Weiterhin können Sie durch ein Browser-Plugin verhindern, dass die durch Cookies gesammelten Informationen (inklusive Ihrer IP-Adresse) an die Google Inc. gesendet und von der Google Inc. genutzt werden. Die Aktivierung verhindert allerdings nicht, dass Informationen an Glechner übermittelt werden. Weitere Informationen zu der von Google bereitgestellten Deaktivierungsoption sowie zur Aktivierung dieser Option erhalten Sie unter https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Mit der Nutzung unserer Website stimmen Sie der Nutzung von Google Analytics und der unter diesem Punkt beschriebenen Verwendung Ihrer Daten ausdrücklich zu. Weitere Informationen zur Datennutzung durch Google Inc. Finden Sie hier: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de

Erweiterte Conversions für Google Ads

Wir verwenden auf unserer Website das Tool „erweiterte Conversions“ von Google Ads, um die Effektivität unserer Werbemaßnahmen zu messen und gezielt zu optimieren. Erweiterte Conversions ermöglichen uns eine verbesserte Zuordnung von Nutzeraktionen (Conversions) auf unserer Website, beispielsweise wenn ein Kauf abgeschlossen oder ein Kontaktformular ausgefüllt wird.

Welche Daten werden erfasst?

Im Rahmen der erweiterten Conversions können Informationen wie:

die E-Mail-Adresse,
die Telefonnummer oder
andere Daten, die zur Identifizierung des Nutzers beitragen,

verschlüsselt (in sogenannter "gehashter" Form) an Google übertragen werden. Dies geschieht erst nach Einwilligung des Nutzers und unter Berücksichtigung der Datenschutzvorgaben.

Zweck der Datenerhebung

Die erfassten Daten helfen uns, die Wirksamkeit unserer Google Ads-Kampagnen zu analysieren und Anzeigen gezielter an interessierte Nutzerinnen auszuspielen. Durch die erweiterten Conversions können wir besser nachvollziehen, wie Nutzerinnen mit unseren Anzeigen und unserer Website interagieren.

Weitergabe und Verarbeitung der Daten

Die von uns erfassten Daten werden verschlüsselt und an Google gesendet. Google verwendet diese Daten ausschließlich zur Analyse und Optimierung der Kampagnenleistung und gibt die Daten nicht an Dritte weiter.

Einwilligung und Widerruf

Diese erweiterte Datenerfassung erfolgt nur, wenn Sie zuvor über unser Cookie-Banner eingewilligt haben, Marketing- oder Tracking-Cookies zu akzeptieren. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen auf unserer Website widerrufen.

Weitere Informationen

Mehr Informationen zur Datenverarbeitung durch Google finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Google.

Rechte des Nutzers: Auskunft, Berichtigung und Löschung

Sie als Nutzer erhalten auf Antrag Ihrerseits in der Regel innerhalb eines Monats kostenlose Auskunft über den Namen und die Kontaktdaten des Verantwortlichen innerhalb der Holzpellets, welche personenbezogenen Daten über Sie gespeichert wurden, zu welchem Zweck dieser verwendet wurden, die Rechtsgrundlage für deren Verarbeitung, die Empfänger oder Kategorien von Empfängern der Daten sowie eine allfällige Absicht, die personenbezogenen Daten an ein Drittland oder eine internationale Organisationen zu übermitteln. Sofern Ihr Wunsch nicht mit einer gesetzlichen Pflicht zur Aufbewahrung von Daten (z. B. Vorratsdatenspeicherung) kollidiert, haben Sie ein Anrecht auf Berichtigung falscher Daten und auf die Sperrung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten. Ebenso können Sie dieser Datenschutzerklärung widersprechen. Dies können Sie an der österreichischen Datenschutzbehörde klären.

Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40-42
1030 Wien
Telefon: +43 1 521 52-0
E: dsb(at)dsb.gv.at
W: https://www.dsb.gv.at/

Einwilligungserklärung zum Rechnungsversand per E-Mail

Wir verwenden die von Ihnen bekannt gegebene E-Mail Adresse, um Ihnen Rechnungen in elektronischer Form unverschlüsselt zu übermitteln, wenn Sie uns hierfür Ihre Einwilligung gegeben haben. Sollte die Einwilligung von Ihnen nicht schriftlich erteilt worden sein (z.B.: im Zuge einer telefonischen Bestellung), dokumentieren wir Ihre mündlich erteilte Einwilligung in einem Aktenvermerk.

Wir weisen darauf hin, dass im Zusammenhang mit unverschlüsselten E-Mails nicht ausgeschlossen werden kann, dass (unberechtigte) Dritte vom Inhalt der E-Mail Kenntnis erlangen und/oder die enthaltenen Daten verändern könnten.

Die erteilte Einwilligung können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen postalisch oder per E-Mail an Glechner GmbH, Mattseerstrasse 10, 5230 Mattighofen, Österreich, office(at)holzpellets.com widerrufen. Ein Widerruf berührt die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung nicht. Darüber hinaus können Sie jederzeit verlangen, dass der Rechnungsversand - entsprechend unseren technischen Möglichkeiten - verschlüsselt oder wieder per Post erfolgen soll. Bitte wenden Sie sich hierzu an den angegebenen Kontakt.

Sie erreichen uns unter folgenden Kontaktdaten:

Glechner GmbH
Mattseerstraße 10
5230 Mattighofen
E-Mail: office(at)holzpellets.com

Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in einer Weise verletzt worden sind, können Sie sich bei der Aufsichtsbehörde beschweren. In Österreich ist dies die Datenschutzbehörde.